Descripción del puesto de Supervisor de Personal de Atención Directa en Horizons Care

Horizons Care ofrece una amplia gama de servicios que incluyen acogida residencial, adopción, terapia de salud conductual, gestión de casos dirigida y respuesta a crisis para niños, familias y comunidades en los condados de Manatee, Sarasota, Desoto, Hillsborough y Pinellas.

Horizons Care ofrece servicios efectivos, flexibles y de alta calidad en el programa Atención Fuera del Hogar, incluyendo atención las 24 horas en un entorno residencial altamente estructurado para niños y jóvenes con necesidades altas y complejas, de acuerdo con su caso y plan conductual, así como atención directa a clientes de acogida, cuidadores de acogida y sus familias. Este puesto implica cuidados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y requiere que el personal esté disponible para una variedad de turnos, incluyendo pernoctaciones.

Responsabilidades
Un supervisor de turno supervisará la gestión general de un turno de trabajo específico. Los supervisores serán responsables del desempeño del personal que trabaja en su turno. Trabajarán directamente con la dirección principal para mejorar las funciones de turno, así como evaluar al personal de atención directa. Ellos garantizarán el cumplimiento de las políticas por parte del personal que trabaja bajo su supervisión. Supervisarán e informarán correctamente sobre incidentes con clientes y personal. El supervisor será responsable de todas las funciones básicas, incluyendo la seguridad de la instalación, informes, resúmenes y registros relacionados con su turno.

El supervisor debe cumplir con todas las leyes federales y estatales vigentes, así como con las Políticas y Procedimientos de Atención Horizons, incluyendo la protección de información sanitaria confidencial y el cumplimiento de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA).

El supervisor debe informar inmediatamente al Administrador del Programa y a la Línea de Ayuda contra el Abuso Infantil cualquier incidente sospechoso de abuso o negligencia.

· Informa de incidentes graves y actualiza a los trabajadores sociales.

· Asiste a las reuniones de la agencia según sea necesario.

· Realiza otras funciones según lo indicado por el Administrador del Programa.

1. Supervisar y facilitar todo el tiempo recreativo y de ocio.

2. Aportar aportaciones en las reuniones del personal para desarrollar planes individuales de habilitación, según sea necesario.

3. Seguir planes individuales de habilitación y conducta.

4. Documentar actividades y llevar un registro diario.

5. Participar en 40 horas de formación en servicio anualmente, incluyendo el manejo de conductas agresivas y medicamentos psicotrópicos, así como 40 horas. Formación en seguridad

6. Informar inmediatamente de cualquier incidente sospechoso de abuso, negligencia o explotación infantil a la Línea Directa de Abuso Infantil y al Director Ejecutivo o Director del Programa y/o al supervisor del personal.

7. Evaluar y corregir cualquier problema dentro del nivel de habilidad.

8. Garantiza que la propiedad, los terrenos y las áreas físicas de trabajo se mantengan conforme a los estándares.

9. Realiza auditorías repentinas y no previas en las salas y otras áreas operativas de la instalación.

10. Asegurar que todos los riesgos para la seguridad se reporten correctamente a la alta dirección

11. Garantizar la seguridad y protección de los clientes
12. Incorporación y recepción de nuevos clientes
13.Work con la alta dirección para garantizar el buen funcionamiento del turno
14. Tratar con las fuerzas del orden y redactar informes.
15. Gestionar los problemas de los empleados
16. Evaluar el desempeño del personal en turnos

1. Capacidad para apoyar la cultura, el crecimiento y el éxito de la agencia mediante la comunicación, la rendición de cuentas y la positividad.

2. Capacidad para mantener la cabeza clara y ser decisiva según el alcance del puesto.

3. Demuestra la capacidad de ser un modelo positivo y poseer excelentes habilidades de liderazgo.

4. Comunicación oral/escrita efectivas y habilidades organizativas

5. Capacidad para trabajar eficazmente como parte de un equipo profesional.
6. Tener habilidades informáticas básicas y/o capacidad para aprender rápidamente sistemas básicos